1. Unser Leistungsprofil

MeBeauty agiert ausschließlich als koordinierende Vermittlungsstelle im Bereich Medizintourismus. Das bedeutet: Wir vernetzen unsere Kund:innen mit Dienstleistern wie Kliniken, Ärzt:innen, Hotels und Transportunternehmen. Unser Angebot umfasst die Organisation rund um medizinisch motivierte Reisen – wir sind aber kein Reiseveranstalter und führen keine medizinischen Behandlungen selbst durch.

Die medizinische Behandlung erfolgt ausschließlich auf Grundlage eines Vertrags, den Du direkt mit der jeweiligen Klinik oder dem/der behandelnden Ärzt:in schließt. Wir bringen Dich lediglich mit passenden Partnern zusammen und übernehmen keine Haftung für medizinische Ergebnisse, Behandlungsverläufe oder eventuelle Fehler seitens der Ärzt:innen oder Kliniken.

Unsere Aufgabe ist es, die Kommunikation und Organisation zwischen Dir und den entsprechenden Anbietern zu erleichtern – und genau dafür steht auch der Vertrag mit uns.

2. Medizinische Leistungen und Verantwortung

Alle Eingriffe, Untersuchungen sowie medizinische Vor- und Nachsorge finden ausschließlich in den jeweiligen Kliniken statt. Preisangaben, Behandlungsinhalte und Zeitpläne beruhen auf den Informationen unserer Partner vor Ort. Sollte es zu Änderungen, Verzögerungen oder Unstimmigkeiten bei der Durchführung kommen, liegt die Verantwortung hierfür beim jeweiligen
Anbieter.

Eine Haftung unsererseits – etwa für Behandlungsfehler oder unerfüllte Leistungsversprechen der Klinik – ist ausgeschlossen.

3. Rücktrittsrecht / Widerruf

Gemäß den gesetzlichen Regelungen besteht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach Vertragsabschluss. Der Widerruf muss schriftlich erfolgen – per Post oder E-Mail.

Wird allerdings vor Ablauf der Frist bereits mit der Organisation begonnen (z.B. Buchung von Flügen, Terminen, Beratungsgesprächen etc.), behalten wir einen Teilbetrag als Bearbeitungsgebühr ein.

Wird eine Behandlung kurzfristig gebucht (weniger als 14 Tage vor dem geplanten Eingriff), kann MeBeautyTravel die Vorauszahlungen zur Deckung bereits erfolgter Leistungen nutzen. Die Höhe richtet sich nach dem organisatorischen Aufwand.

4. Nicht enthaltene Leistungen & Zusatzkosten

Im vereinbarten Gesamtpreis sind nur die Leistungen enthalten, die explizit in der Vereinbarung mit MeBeauty genannt sind. Nicht enthalten sind:

• Zusatzbehandlungen, Diagnostik, Medikamente auf Rezept
• Sonderwünsche bei Unterkunft oder Verpflegung
• Individuelle Leistungen der Klinik oder Fluggesellschaft

Diese Kosten werden separat berechnet und sind vom Kunden direkt zu tragen.

5. Änderungen & Stornierungen

Änderungen oder Absagen verursachen Verwaltungsaufwand – deshalb gelten folgende Regelungen:

• 50 € bei Änderungen von Hotel- oder Flugbuchungen
• 250 € bei Terminverschiebungen innerhalb von 30 Tagen vor dem Eingriff
• 15% des OP-Preises bei Stornierungen mehr als 30 Tage vor Termin
• 30% des OP-Preises bei Stornierungen innerhalb der 30-Tage-Frist

Zudem können zusätzliche Kosten durch Drittanbieter entstehen (z.B. Stornierungsgebühren von Fluglinien, Hotels oder Kliniken), auf die MeBeauty keinen Einfluss hat. Diese werden von der jeweiligen Stelle separat berechnet.

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen und sind an folgende Adresse zu richten:

ME Beauty Trip & Health Tourism
Meydankavagi Mah. Degirmenönü Ca. Düdener Apt. No 104/9
Muratpasa / Antalya

6. Sonderfälle, die einer Stornierung gleichkommen:

• Nicht-Einhaltung medizinischer Vorgaben vor der Behandlung
• Neue medizinische Erkenntnisse vor Ort, die eine OP verhindern
• Verweigerung des geplanten Eingriffs durch den Kunden vor Ort – egal aus welchem Grund
• Nicht-Einverständnis mit dem vor Ort präsentierten Behandlungsplan

In all diesen Fällen ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, bereits angefallene Kosten sind zu begleichen.

7. Haftungsgrenzen

Unsere Haftung als Vermittler beschränkt sich auf die sorgfältige Auswahl und Weiterleitung der Informationen. Für Leistungen Dritter – z.B. medizinische Eingriffe, Unterkunft, Flug oder Transfer – übernehmen wir keine Haftung.

Ereignisse wie Verspätungen, Absagen, Unfälle, Diebstähle oder medizinische Komplikationen unterliegen der Verantwortung des jeweiligen Anbieters.

8. Reiseinformationen & Flugverbindungen

Bitte beachte die AGBs der jeweiligen Fluggesellschaft oder Reiseanbieter. MeBeauty ist nicht befugt, in deren Namen verbindliche Aussagen zu treffen oder Verpflichtungen zu übernehmen. Prüfe daher vorab die Reisebedingungen sorgfältig.

9. Datenschutz

Deine persönlichen Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben gespeichert und verarbeitet – insbesondere gemäß dem türkischen Datenschutzgesetz Nr. 6698.

Wir behandeln Deine Informationen mit höchster Vertraulichkeit. Details zur Datenverarbeitung findest Du in unserer Datenschutzerklärung unter: www.mebeautytravel.com/datenschutz

Erst nach Einwilligung in unsere Datenschutzrichtlinien kann ein Vertrag zustande kommen. Eine gesonderte Zustimmung kann im Rahmen der geltenden Vorschriften eingeholt werden.

10. Gerichtsstand und geltendes Recht

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit MeBeautyTravel ist Antalya, Türkei.

Es gilt ausschließlich türkisches Recht.